倾听百姓呼声 解决群众诉求

来源: 未知 作者:admin 编辑:admin 2019-10-19 07:28

  8月28日,保山市委韩开柱到市信访局公开接待群众来访,倾听群众心声,解决群众反映的合理诉求。

  接访现场,保山市腾冲边境经济合作区管委会中和镇勐新社区孙某反映了其在德宏州盈江县那邦镇农场房屋被泥石流冲毁后,因不属于盈江县户籍人口而没有得到补助的问题,以及回到中和镇勐新社区后无能力建房请求政府帮助其建房的需求;保山中心城区某小区业主代表反映了要求加快房屋产权证办理进度,解决小区物业管理费过高的需求。

  听取群众反映诉求后,韩开柱现场逐条梳理问题,认真研究解决方案。针对孙某反映的诉求,结合孙某实际困难问题,按照政策法规及“三到位一处理”(诉求合理的解决到位、诉求不合理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理),现场协调各部门给予了资金补助支持。

  面对小区业主代表反映的诉求,韩开柱广泛听取各职能部门处理意见,统筹部署安排。要求住建部门督促指导开发企业抓紧消防验收整改工作,尽快组织消防验收,以便顺利完成项目竣工验收备案工作;自然资源和规划部门指导督促开发企业及时提交不动产登记所署资料及做好申请工作,及时为业主办理不动产权证;物价和市场监督管理部门要加强物业管理费收取标准的指导监督和检查,以政策法律为依据,既遵循市场规律,又协商,结合小区实际拟定出公平合理、物有所值的收费额度;开发企业、物管公司要按照职能部门的要求,抓紧整改落实消防验收等问题,及时申报产权证办理相关手续,努力维护业主的合法合理权益,努力建设平安小区、和谐小区、美丽小区、幸福小区;隆阳区委区政府,自然资源和规划、住建等部门要抓紧推动保山中心城市小区规划整改、验收,以点带面,协调联动,统筹推进有关小区业主办证难问题,让广大业主居其屋、有其证、安其心。

  韩开柱指出,各级职能部门要做好信访工作,科学统筹,按照既定时间节点,以事实为依据,依法依规处理好群众反映的问题,科学引导群众通过合法渠道解决问题。

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